Hallo,
ich habe entgegen aller "Schreckgeschichten" zu Wolff Modellbau doch dort bestellt, und muss sagen: Es funktioniert!
Habe dort die Wilde Maus (Jubiläumsmodell) von Faller zum Hammerpreis von 111,90 Euro (!) bestellt, dann noch Kirmes-Figurenset, 3 Mikrokabelbirnen und den Faller Öler.
Alle Artikel waren immer ca. 20% billiger als die UVP, die wilde Maus sogar fast 40%!
Habe per Mail bestellt, dann Betrag überwiesen (Versandkosten 19€ nach Österreich, leider, aber das ist gerechtfertigt, habe mir das mal angeschaut, 19 Euro sind sogar noch in Ordnung, es gibt teilweise noch höhere Pauschalen!). Habe dann erst mal ein paar Tage warten müssen (hier können Missverständnisse auftauchen, aber bedenkt, dass die Firma wohl eher ein 1-Mann-Betrieb oder so ist!). Ich habe das Geld am Mittwoch überwiesen (EU-Überweisung, da von Österreich nach Deutschland) und am Dienstag der darauffolgenden Woche wurde mir dann gesagt, dass das Geld am Vortag eingelangt ist und die Bestellung bereits verschickt wurde (um diese Mitteilung habe ich noch gebeten, ich weiß nicht ob das immer der Fall ist!). Also fünf Tage, aber das Wochenende lag ja auch dazwischen und vielleicht dauert EU-Überweisung länger bis die da aufscheint...
Dann jedoch habe ich mich sehr gewundert, dass das Paket bereits am Donnerstag da war!
Unbeschadet, Neuheitenkatalog sowie kleines Faller-Kirmes-Blatt war auch beigelegt und alles fein säuberlich originalverpackt.
So wünscht man es sich!
Die Preise sind großartig, und der E-Mail-Support ist auch toll (teilweise habe ich noch um 21:30 eine Antwort erhalten!).
Kurz gesagt: Gerne wieder.
Kurz zusammengefasst:
Wenn man ein bisschen Geduld hat gibt es aus meiner Erfahrung keine Probleme mit dieser Firma. Dafür wird man dann mit sehr tollen Preisen und einem sehr guten Kundensupport belohnt.
Und: Die Vorfreude ist ja bekanntlich am schönsten!
Adresse: www.wolff-modellbau-hannover.de



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